Soporte técnico

Canales directos para resolver dudas sobre modelado, tiempos de entrega o revisión de archivos.

Correo electrónico

Consultas técnicas y envío de archivos de proyecto.

info@qxotk.com

Teléfono directo

Atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

(42) 154800-7290

Dirección

Oficina central para reuniones presenciales.

Navarro 537

Tiempos de respuesta (SLA)

  • Consultas generales

    Respuesta en menos de 24 horas hábiles.

  • Revisiones de entregables

    Feedback sobre renders y modelos en un máximo de 48 horas.

  • Urgencias técnicas

    Atención prioritaria en menos de 4 horas durante horario laboral.

Para dudas frecuentes sobre formatos, plazos y procesos de modelado, visita nuestra sección de preguntas frecuentes.

Ir a preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios

¿Qué tipo de proyectos modelan con mayor frecuencia?

Trabajamos principalmente con constructoras y arquitectos independientes en proyectos de vivienda colectiva, centros comerciales, puentes viales y equipamiento urbano. Cada modelo se adapta a los planos CAD que nos proporciona el cliente.

¿Incluyen el mobiliario y los acabados en los renders de interiores?

Sí, para interiores modelamos mobiliario, textiles, iluminación artificial y materiales como mármol, madera o acero inoxidable. El nivel de detalle se define en la etapa de briefing para ajustar el realismo al presupuesto del proyecto.

¿En qué formatos entregan los archivos finales?

Entregamos imágenes fijas en resolución 4K, videos renderizados en formato MP4 y, si se requiere, archivos del modelo en formato OBJ o FBX para integración en otras plataformas. También generamos láminas de presentación listas para imprimir.

¿Cuánto tiempo toma un renderizado de fachada con entorno urbano?

Un proyecto de fachada con contexto urbano completo suele tomar entre 5 y 8 días hábiles, dependiendo de la cantidad de vistas y la complejidad de la iluminación. Para proyectos urgentes podemos coordinar una entrega exprés con un costo adicional.

¿Ofrecen revisiones o ajustes después de la primera entrega?

Incluimos dos rondas de revisión en el presupuesto base. Los cambios que impliquen remodelar geometría o cambiar materiales de forma sustancial se cotizan por separado. Preferimos definir todos los detalles en la etapa de preproducción para evitar retrabajos.

Configuracion de cookies

Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.