Política de Privacidad

En Qxotk, estudio técnico especializado en maquetas arquitectónicas tridimensionales, modelado CAD y renderizado de alta fidelidad, valoramos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensajes que envías a través de nuestros formularios de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies y herramientas de analytics.
• Datos de proyecto: archivos CAD, referencias de diseño y especificaciones técnicas que compartes para la elaboración de maquetas y renders.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de cotización.
• Gestionar la ejecución de proyectos de modelado y renderizado.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis de uso.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para fines analíticos y de funcionamiento. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio. Las cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies técnicas necesarias para la navegación.
• Cookies de analytics (Google Analytics) para medir el tráfico y comportamiento de los usuarios.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

• Tu consentimiento explícito al enviar formularios o aceptar cookies.
• La ejecución de un contrato de servicios cuando solicitas una cotización o proyecto.
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio.

5. Almacenamiento y conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y hasta 2 años después de la última interacción, salvo que la ley exija un período mayor. Los datos de proyectos se almacenan de forma segura y se eliminan una vez finalizado el servicio, a menos que acordemos lo contrario.

6. Transferencia a terceros

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de hosting y servicios en la nube (servidores seguros).
• Plataformas de analytics (Google Analytics) que cumplen con GDPR.
• Procesadores de pagos o CRM, si corresponde a un proyecto contratado.

Todos los terceros están sujetos a acuerdos de confidencialidad y cumplen con la normativa aplicable.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tenemos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido).
• Limitar u oponerte al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los datos al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo cifrado SSL, firewalls y controles de acceso restringido a personal autorizado.

9. Compromiso contra la desinformación

Qxotk no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza urgencia falsa, no presenta testimonios o respaldos ficticios, y no se atribuye afiliación oficial con marcas o entidades gubernamentales sin evidencia verificable. Toda la información en este sitio es precisa y transparente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

• Dirección: Navarro 537
• Teléfono: (42)154800-7290
• Correo electrónico: info@qxotk.com

Nos comprometemos a resolver cualquier inquietud de privacidad de manera oportuna y transparente.